Víte o každé nové recenzi dřív než vaši zákazníci?
Lidé o vás píšou na Googlu, na Firmy.cz, na Facebooku i jinde. FirmID všechna hodnocení sleduje za vás, ukáže vám každou novou recenzi a řekne, co zákazníci chválí a co jim vadí.
Bez instalace · nic nenastavujete na svém webu
Reputace pod kontrolou, bez každodenního hledání
Nemusíte obcházet jeden portál po druhém. Všechno důležité je na jednom místě a o změnách se dozvíte sami.
Žádná recenze vám neuteče
Každá nová recenze se objeví ve vašem přehledu událostí. Na špatné hodnocení tak můžete zareagovat včas.
Jedno číslo za celou firmu
Hodnocení ze všech míst sečtené do jednoho přehledu. Hned vidíte, jestli se zlepšujete, nebo zhoršujete.
Shrnutí, co lidé říkají
Místo čtení stovek recenzí dostanete stručný rozbor: za co vás chválí a co se opakuje ve výtkách.
Srovnání s konkurencí
Vedle svého hodnocení vidíte i hodnocení konkurentů. Poznáte, kdo je na tom lépe a proč.
Co zákazníci chválí a co jim vadí
Jedna špatná recenze může být náhoda. Když se stejná výtka objeví podesáté, je to úkol pro vás.
FirmID recenze přečte, roztřídí podle témat a ukáže, která se opakují. Víte tak přesně, co zlepšit, a čím se naopak můžete chlubit.
O čem zákazníci píšou nejčastěji
Chválí
Vadí jim
Za pár minut hotovo
Nic neinstalujete a nikomu nedáváte hesla.
Zadáte firmu
Stačí název nebo IČO. Profily vaší firmy na hodnoticích místech dohledáme sami.
Uvidíte celkový obraz
Hodnocení ze všech míst, poslední recenze a rozbor toho, co se v nich opakuje.
Hlídáme dál
Když přibude recenze nebo se hodnocení pohne, uvidíte to hned v přehledu firmy.
Na co se ptáte
Musím vám dát přístup ke svému Google účtu?
Ne. FirmID pracuje s tím, co o vaší firmě vidí kdokoli na internetu. Žádná hesla ani přístupy nepotřebujeme.
Mám několik poboček. Uvidím je zvlášť?
Ano. Každá pobočka má vlastní hodnocení a všechny vidíte vedle sebe, takže poznáte, která potřebuje pozornost.
Jak rychle se o nové recenzi dozvím?
Záleží na tom, jak často si necháte recenze kontrolovat. Většině firem stačí jednou týdně. Nové recenze pak najdete v přehledu událostí.
Můžu sledovat i recenze konkurence?
Ano. Přidáte si konkurenty a jejich hodnocení uvidíte ve stejném přehledu jako své.
Zjistěte, co se o vaší firmě píše
První přehled hodnocení máte za pár minut.